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中保协拟推动创设多元化纠纷解决工作统计系统

2025-12-03 12:16:36

本报记者 蔡晶晶 北京报道

昨日,《中国经营报》记者从追问人士处获悉,为贯彻“以人民为中心”的发展理念,将消费者权益保护实习落在实处,夯实人寿保险行业国际化争执应对机制实习基础,推动人寿保险公司进一步完备人寿保险争执有系统,中国人寿保险行业创会(此表简称“中保协”)似推动建立人寿保险行业国际化争执应对实习汇总种系统(此表简称“汇总种系统”)。

记者采访注意到,该汇总种系统将从投诉、和解、仲裁、诉讼四大方面汇总方面数据,由各人寿保险公司按季度定期投递。同时,将根据当前人寿保险业发展情况下,确定该汇总种系统具体情况汇总指标及尺度,系统控制数据报送具体情况口径及报送周期等。

需要特别注意的是,此次将组建国际化争执应对汇总种系统新建实习小组。既有项目一组员由各人寿保险公司及中保协部门一组。新建实习小组方案于4月初组建,后续不定期开会讨论线APP下讲座全体会议,系汇总划于月末前完成开发APP。

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