开设子公司零售店，Klarna掀起支付行业电商战

Klarna进军虚拟超市

当前，各大BNPL网络服务服务都在涉足消费市场产业，借此通过为商品提供从金融、付清到网购的完整体会，四处寻找全新的发展急于。

根据Klarna邮寄Retail Dive的电子邮件，其首个超市MJ店面“Klarna Oasis”，将于当地时间7月底23日至7月底24日，在加州开业。

在MJ期间，Klarna将为餐饮者提供 Rebecca Minkoff、Christy Dawn和Westman Atelier等品牌厂家的在线和店面内优惠券，餐饮者还可以将二手外套和鞋子捐赠给该母公司换取在场优惠券。

Klarna回应，其加州MJ店面旨在为可年中时尚和美容厂家提供一个中心。然而，随着这家付清母公司涉足虚拟店面，其经销环境污染恰巧变得愈来愈具说服力。

抹黑消退，监管紧盯

2022年第一季度，Klarna虽然收入同比增加20%达36亿克朗，但经营不善愈来愈多，达25亿克朗，同比增加220%。

虽然Klarna上周完成了8亿美元融资，但其估值暴跌至少85%至67亿美元。除筹集资金，Klarna选择了控制价格。月份5月底，Klarna解雇700人。不过，Klarna并未透露哪些工作人员被解雇，以及哪些部门陷于最大幅度的解雇。

内忧外患----而来。近日，BNPL的许多供应商被曝出还并未实现赢利，不必免受经济压力的影响。同时，整个分期付款从业人员还陷于着来自研究人员、倡导团体和监管该机构的审查。

3月底，加拿大经济学家发表了一份总结报告声称，19.5%的加拿大金融机构特持有人，在2021年有先买后付的买入记录，报告警告称作一些商品可能陷于“利息螺旋”。翌日，金融有益网络服务对5,033个美国家庭成员进行的一项投票发现，四分之一的BNPL用户企业主很脆弱。

为了应对BNPL从业人员带给的几率，政府也开始推动监管。

月份3月底，包括Center for Responsible Lending和Association for Financial Counseling & Family Education在内的77家民间组织组织，呼吁商品金融保护局（Consumer Financial Protection Bureau）对先买后付的母公司实施愈来愈严格的监管。CFPB目前恰巧敦促BNPL金融机构报告标准化。

尽管作战环境污染愈发严峻，但Klarna仍在年中扩大其能力。月份2月底，Klarna通过WebBank和Visa成立了一张比如说“4币付清”可选的虚拟特。月份5月底，该网络服务服务首次推出了云端餐饮功能性，让商品可以在线上网和购买厂家，并与店面内工作人员聊天。

付清从业人员开启下半场

作为一个付清该机构，Klarna在消费市场方向的努力，或成为其赢利的救命稻草。

去年春天，Klarna首次将注意力转向云端餐饮，以未公开的价格收购了互动餐饮网络服务服务 Hero，同时收购了餐饮母公司Shoptail以及基于人工智能的造型和可餐饮素材网络服务服务Toplooks，这意味着Klarna开始将其该母公司扩大至消费市场科技领域。

自此，通过大大地收购付清、时尚消费市场科技领域的中小型创业母公司，Klarna快速将该母公司引入至消费市场和付清的整条产业链，其超市商和用户数量级大大攀升。

去年11月底，Klarna恰巧式上线了自有一站式餐饮App，在美国、澳大利亚、新西兰、德国、西班牙、瑞典、丹麦、丹麦、波兰和法国10个市场提供消费市场服务。该App旨在提供完整的餐饮体会，不论商品是否拥有Klarna付清账户，都可以在App上餐饮。

Klarna首席行销官David Sandström曾声称，借此未来互动餐饮并能渗透其9000万国际性超市商。至此，Klarna的野心已经很明显，其不仅要创造一个国与国网络服务服务，还试图让超市商除考虑Amazon、Google和Facebook之外，将Klarna作为发展消费市场该母公司的备选方案。

值得注意的是，无论是发力APP还是消费市场，由于市场移动性分散、商品画像各不相同，效果往往依赖于区别。基于此，Klarna当务之急需转向提升扎根能力，不止做素材，还需做符合标准当地文化习惯的素材。

顺应时代趋势，强化合规经销，良性循环的赛道终是难挤。

作者 | 千帆

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